你担心的电梯问题，杭州打算这么办！你怎么看？

《杭州市电梯安全管理办法》正在市政府官网征求意见，你可以在7月23日之前提出建议。《办法》（征求意见稿）提出，杭州所有安装使用的客梯要联网。这意味着什么，联网之后有什么好处？

所有客梯要联网

《办法》（征求意见稿）提出，在杭州全市安装使用的乘客电梯，应当配备具有运行参数采集和网络远程传输功能的监测装置，并与本市电梯安全运行监控平台联网。

电梯和监控平台如何联网？

市质监局解释说，电梯和监控平台联网其实就是物联网。在普通的电梯上安装相应的参数采集装置，通过网络远程传输装置，最终接入杭州市电梯安全运行监控平台。

目前，杭州全市有电梯93000多台，住宅电梯占60%。在所有电梯中，已安装参数采集和网络远程传输装置并接入监控平台的电梯数只有7000多台。

联网之后有什么好处？

联网之后，一旦电梯发生故障，乘客在拨打96333电梯应急热线，告知电梯编号后，监控平台24小时值班人员就可以通过电梯内的摄像头，远程查看电梯内的情况，并通过电梯自带语音设备与乘客进行对话。

随着技术发展，越来越多的电梯将安装自动报警装置。只要电梯发生故障，装置就能第一时间向监控平台发送报警信息。

乘客被困30分钟内要实施救援

在应急救援方面，《办法》（征求意见稿）提出：维护保养单位的应急救援电话应当保持24小时有效应答。接到电梯乘客被困报警后，维护保养单位应当在30分钟内到达现场并实施救援；电梯处于边远或者交通不便地区的，应当在60分钟内达到现场并实施救援。

在电梯维保方面，要求在电梯显著位置标示本单位的名称、应急救援电话、投诉电话；至少每6个月对电梯进行1次自行检查，并向使用管理单位出具自检报告；建立维护保养和故障处置记录，并至少保存5年；电梯使用年限超过15年的，在年度自检中进行功能性试验和制停距离检查。

运行维护费每半年公开一次

住宅小区电梯委托物业服务企业管理的，应当在合同中约定电梯日常运行维护费用收取的标准。物业服务企业利用电梯投放商业广告的收入，经业主大会决定或者在管理规约中有规定的，可以专项用于电梯日常运行维护。

物业服务企业应当将电梯日常运行维护费用单独列账，制定支出明细列表，并每半年向业主公布电梯运行维护费用的支出情况。

违反规定最高罚10万

未在电梯显著位置标示本单位的名称、应急救援电话和投诉电话的；应急救援电话未能24小时有效应答，或者在乘客被困报警后，未能在规定时间内赶到现场完成救援等。由特种设备安全监督管理部门责令限期改正；逾期不改的，处1万元以上10万以下罚款。

检验、检测机构出具虚假的安全评估报告或者安全评估报告严重失实的，由特种设备安全监督管理部门责令改正，并对机构处5万元以上10万元以下罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处5千元以上5万元以下罚款。